本协议是您与惠买(优购物、时尚购)平台(网址:ugoshop.com网站及其客户端)所有者(以下简称为"惠买(优购物、时尚购)")之间就惠买(优购物、时尚购)平台服务等相关事宜所订立的契约,请您仔细阅读本注册协议,您点击"同意并继续"按钮后,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。
第1条本平台服务条款的确认和接纳
1.1本平台的各项电子服务的所有权和运作权归惠买(优购物、时尚购)所有。用户同意所有注册协议条款并完成注册程序,才能成为本平台的正式用户。用户确认:本协议条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定。
1.2用户点击同意本协议的,即视为用户确认自己具有享受本平台服务、下单购物等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。
1.3如果您在18周岁以下,您只能在父母或监护人的监护参与下才能使用本平台。
1.4惠买(优购物、时尚购)保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内依法决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。
第2条注册信息管理
2.1用户应向本平台提供注册资料,用户同意其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,用户注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且惠买(优购物、时尚购)保留终止用户使用惠买(优购物、时尚购)各项服务的权利。
2.2用户在本平台进行浏览、下单购物等活动时,涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的,本平台将予以严格保密,除非得到用户的授权或法律另有规定,本平台不会向外界披露用户隐私信息。
2.3用户注册成功后,将产生用户名和密码等账户信息,您可以根据本平台规定改变您的密码。用户应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码。账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,均由您自行承担。
2.4用户同意,惠买(优购物、时尚购)拥有通过邮件、短信电话等形式,向在本平台注册、购物用户、收货人发送订单信息、促销活动等告知信息的权利。如果用户认为被打扰,有选择拒绝接受相关信息的权利。
2.5用户不得将在本平台注册获得的账户借给他人使用,否则用户应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。
2.6用户同意,惠买(优购物、时尚购)有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息,登录进入用户的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证等。
2.7除惠买(优购物、时尚购)存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。
2.8如发现任何未经授权使用您账户登录惠买(优购物、时尚购)平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知惠买(优购物、时尚购)。您理解惠买(优购物、时尚购)对您的任何请求采取行动均需要合理时间,除惠买(优购物、时尚购)存在过错外,惠买(优购物、时尚购)对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。
第3条平台服务
3.1惠买(优购物、时尚购)通过互联网依法为用户提供商品、互联网信息等服务,用户在完全同意本协议及本平台规定的情况下,方有权使用本平台的相关服务。
3.2用户必须自行准备如下设备和承担如下开支:(1)上网设备,包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置;(2)上网开支,包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。
第4条商品信息
本平台上的商品价格、数量、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动,本平台不作特别通知。由于平台上商品信息的数量极其庞大,虽然本平台会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性,但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在,本平台显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您知悉并理解;惠买(优购物、时尚购)欢迎纠错。为表述便利,商品和服务简称为"商品"或"货物"。
第5条订单
5.1在您下订单时,请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与用户本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示,用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
5.2除法律另有强制性规定外,双方约定如下:本平台上销售方展示的商品和价格等信息是要约,您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址(合同履行地点)、合同履行方式等内容;您可以随时登录您在本平台注册的账户,查询您的订单状态。
5.3由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,本平台无法保证您提交的订单信息中希望购买的商品都会有货;如您拟购买的商品,发生缺货,您有权取消订单。
5.4跨境贸易电子商务进口商品,依据中华人民共和国海关总署公告2014年第56号、57号,以及2010年第43号及相关文件要求,以个人名义购买的商品应以个人自用、合理数量为原则,每次购买限值为1000元人民币(单次购买仅有一件商品且不可分割的除外),超出规定限值的,应按照货物规定办理通关手续。商品以实际销售价格作为完税价格,按照行邮税税率办理进境商品税收征免手续,应征税款在50元(含50元)以下的,免予征收。您在惠买(优购物、时尚购)购买进境商品的,应当提供收件人真实姓名和身份证号码,同意委托惠买(优购物、时尚购)或其代理企业代表收件人向海关办理通关申报和税款缴纳手续。您需正确填写订单信息,禁止虚假信息,购买商品需符合个人自用合理数量,禁止二次销售。若您购买商品超出个人自用原则,将受到执法部门核查,情节严重者,将依法追究刑事责任。
第6条评价
您有权在惠买(优购物、时尚购)平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品或服务进行评价。您应当理解,您在惠买(优购物、时尚购)平台的评价信息是公开的。您的所有评价行为应遵守惠买(优购物、时尚购)平台规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息。
惠买(优购物、时尚购)有权对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。
第7条用户依法言行义务
本协议依据国家相关法律法规规章制定,用户同意严格遵守以下义务:
(1)不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;
(2)从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;
(3)不得利用本平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;
(4)不得干扰本平台的正常运转,不得侵入本平台及国家计算机信息系统;
(5)不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的等信息资料;
(6)不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;
(7)不得教唆他人从事本条所禁止的行为;
(8)不得利用在本平台注册的账户进行牟利性经营活动;
(9)不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;
用户应不时关注并遵守本平台不时公布或修改的各类合法规则规定。
本平台保有删除站内各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。
若用户未遵守以上规定的,本平台有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。
第8条配送
8.1销售方将会把商品(货物)送到您所指定的收货地址,所有在本平台上列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。
8.2因如下情况造成订单延迟或无法配送等,销售方不承担延迟配送的责任:
(1)用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;
(2)货物送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;
(3)情势变更因素导致的;
(4)不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。
第9条交易争议处理
您在惠买(优购物、时尚购)平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:
(1)与争议相对方自主协商;
(2)请惠买协助调解调;
(3)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;
(4)向有关行政部门投诉;
(5)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;
(6)向人民法院提起诉讼。
当您通过惠买(优购物、时尚购)协助调解时,如果对惠买(优购物、时尚购)的调解结果不满,您仍有权采取其他争议处理途径解决争议。
第10条所有权及知识产权条款
10.1用户一旦接受本协议,即表明该用户主动将其在任何时间段在本平台发表的任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容)的财产性权利等任何可转让的权利,如著作权财产权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),全部独家且不可撤销地转让给惠买(优购物、时尚购)所有,用户同意惠买(优购物、时尚购)有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。
10.2本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议,其效力及于用户在惠买(优购物、时尚购)平台上发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。
10.3用户同意并已充分了解本协议的条款,承诺不将已发表于本平台的信息,以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用(包括但限于在各类网站、媒体上使用)。
10.4惠买(优购物、时尚购)是本平台的制作者,拥有此网站内容及资源的著作权等合法权利,受国家法律保护,有权不时地对本协议及本平台的内容进行修改,并在本平台张贴,无须另行通知用户。在法律允许的最大限度范围内,惠买(优购物、时尚购)对本协议及本平台内容拥有解释权。
10.5除法律另有强制性规定外,未经惠买(优购物、时尚购)明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本平台的信息内容,否则,惠买(优购物、时尚购)有权追究其法律责任。
10.6本平台所刊登的资料信息(诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件),均是惠买(优购物、时尚购)或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。本平台上所有内容的汇编是惠买(优购物、时尚购)的排他财产,受中国和国际版权法的保护。本平台上所有软件都是惠买(优购物、时尚购)或其关联公司或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。
第11条责任限制及不承诺担保
除非另有明确的书面说明,本平台及其所包含的或以其它方式通过本平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均是在"按现状"和"按现有"的基础上提供的。除非另有明确的书面说明,惠买(优购物、时尚购)不对本平台的运营及其包含在本网站上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。惠买(优购物、时尚购)不担保本平台所包含的或以其它方式通过本平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从本平台发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。如因不可抗力或其它本平台无法控制的原因使本平台销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,惠买(优购物、时尚购)会合理地尽力协助处理善后事宜。
第12条协议更新及用户关注义务
根据国家法律法规变化及网站运营需要,惠买(优购物、时尚购)有权对本协议条款不时地进行修改,修改后的协议一旦被张贴在本平台上即生效,并代替原来的协议。用户可随时登录查阅最新协议;用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及网站公告。如用户不同意更新后的协议,可以且应立即停止接受惠买(优购物、时尚购)平台依据本协议提供的服务;如用户继续使用本网站提供的服务的,即视为同意更新后的协议。惠买(优购物、时尚购)建议您在使用本平台之前阅读本协议及本平台的公告。 如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
第13条法律管辖和适用
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向有管辖权的中华人民共和国大陆地区法院提起诉讼。
第14条其他
14.1惠买(优购物、时尚购)平台所有者是指在政府部门依法许可或备案的惠买(优购物、时尚购)平台经营主体。
14.2惠买(优购物、时尚购)尊重用户和消费者的合法权利,本协议及本平台上发布的各类规则、声明等其他内容,均是为了更好的、更加便利的为用户和消费者提供服务。本平台欢迎用户和社会各界提出意见和建议,惠买(优购物、时尚购)将虚心接受并适时修改本协议及本平台上的各类规则。
12.3您点击本协议下方的"同意并继续"按钮即视为您完全接受本协议,在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。
附:惠买隐私政策
惠买深知个人信息对您的重要性,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护使用惠买的产品和服务(以下统称“惠买服务”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息及隐私安全。
您在使用惠买服务时,惠买可能会收集和使用您的相关个人信息。惠买希望通过《惠买隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明惠买在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则,以及惠买为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式,以便更好的保障您的权益。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、惠买如何收集和使用您的个人信息
二、惠买如何保存您的信息及个人信息跨境传输
三、惠买如何使用 Cookie 和同类技术
四、惠买如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、惠买如何保护您的个人信息安全
六、您如何管理您的个人信息
七、第三方服务
八、未成年人信息的保护
九、通知和修订
十、如何联系惠买
【特别提示】还请您在使用惠买服务前,仔细阅读(未成年人请在监护人陪同下阅读)并了解本政策(特别是加粗或下划线标注的内容),以做出适当选择。一旦您使用或在惠买更新本政策后继续使用惠买的产品或服务,即意味着您同意本政策并同意惠买按照本政策处理您的相关个人信息。
一、惠买如何收集和使用您的个人信息
惠买会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)您使用我司产品或服务过程中我们收集和使用的信息
我们仅会出于本政策所述的业务功能,收集和使用您的用户信息,收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务,您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题:
1、帮助您完成注册
为完成创建账号,您需要提供以下信息:本人的手机号码或创建的用户名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要创建账号及提供上述信息。
在注册过程中,如果您提供以下额外信息,将有助于惠买给您提供个性化的商品推荐和更优的购物体验:您的昵称、性别、出生年月日、头像、感兴趣的类别以及您的实名认证相关信息。但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用惠买服务的基本功能。
2、向您提供商品或服务
(1)您向惠买提供的信息
预定或下单:当您准备预定或下单购买惠买网站的商品或服务时,您至少需要向惠买提供收货人姓名、收货地址、邮政编码及收货人联系电话;您在惠买网站上购买跨境商品或预定票务服务、购买手机号卡或合约机等商品时,您还可能需要根据国家法律法规或服务提供方的要求提供您的实名信息,这些实名信息可能包括您的个人身份信息(如身份证)。
您可以通过惠买为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向惠买提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。
支付结算:在您预定或下单后,您可以选择惠买的关联方或与惠买合作的第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付、Apple Pay、银联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但惠买需要将您的惠买订单号与交易金额信息同这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
交付产品或服务:在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,惠买的关联方或与惠买合作的第三方配送公司(包括京东、顺丰、城通快递等,以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意惠买的关联方或与惠买合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。如果您拒绝共享此类信息,惠买将无法完成相关交付服务。
配送公司的配送员在为您提供配送服务的同时,基于某些业务法律上要求实名认证的需求,会协助您完成实名认证。
客服与售后服务:当您与惠买的客服取得联系时,惠买的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息和订单信息以便核验身份;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改;当您需要惠买提供与您账号或订单相关的客户服务时,惠买可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理。
信息分享及发布:您在使用惠买服务进行评价或上传、发布或回应其他内容(如评价晒单、社区发帖、签到等信息)时,惠买将收集您上传、发布或回应的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容等。
为提升您的购物体验,您还可以授权惠买访问您的相机、照片、麦克风、通讯录及您的位置信息,以实现惠买对这些附加功能所涉及的信息的收集和使用。如惠买会基于位置信息向您提供个性化的推荐,或基于该类授权权限向您提供更个性化的登录、评论、晒单、咨询、互动、信息分享或发布等功能。如您不提供该授权,不影响您对惠买服务基本功能的使用。当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。
为便于您对您的订单进行管理,惠买会收集您的订单信息向您展示;惠买也会使用您的订单信息来进行身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、订单查询、提供客服咨询与售后服务或用来判断您的交易是否存在异常以便保护您的交易安全。
您在惠买上生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、行程信息、住宿信息、支付信息、个人健康生理信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供 。惠买也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量做去标识化处理(如对订单中收件人的手机号进行脱敏处理)。
(2)惠买在您使用服务过程中可能收集的信息
在您使用我们服务过程中,为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,惠买会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
日志信息:当您使用惠买的网站或客户端提供的产品或服务时,惠买会自动收集您对惠买服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
设备信息:惠买会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、IMEI、IMSI、设备MAC地址设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果惠买将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,惠买会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示及推送服务,我们会根据您使用惠买时浏览使用信息,提取您的偏好特征,并基于特征标签产出间接人群画像,用于展示、推送信息。
我们努力保障您的浏览体验。如果您不想接收我们给您发的推送信息,可以在手机设置中关闭通知。
(3)惠买通过间接方式收集到的您的个人信息
惠买会从关联方、第三方合作伙伴获取您授权的相关信息。 例如当您通过惠买关联方、第三方合作伙伴网站及其移动应用软件等下单时,您向其提供的订单信息可能会转交给惠买,以便惠买处理您的订单并保证服务的顺利完成。
惠买可能从第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息(如:账户头像、昵称),并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的惠买账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用惠买的产品与/或服务。
惠买将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的个人信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些个人信息。
(4)Apple Pay相关隐私政策
当你使用我们的APP进行Apple Pay支付时,我们不会收集及以任何形式储存来自你所填写的任何信息或销售给广告或其它营运机构。
当你使用Apple Pay进行进行支付时,可能会要求选择银行卡信息等,但App不会以任何形式储存,更不会分享您的任何个人信息。
使用本App即表示您同意此隐私政策的条款和条件。如果您不同意本政策,请不要使用该App。我们保留权利,在我们决定更改,修改,增加或删除本政策的部分,在任何时候。请定期浏览此网页查阅任何修改。
如果您继续使用我们的App以后的任何更改这些条款的发布将意味着你已经接受了这些调整。
3、为您提供关注、加购与分享功能
在您浏览惠买过程中,您可以选择对感兴趣的商品或服务进行关注、添加至购物车、与您感兴趣的商家/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的关注及添加购物车的记录、关注关系用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
4、为您提供评价晒单、社区发布、评论、直播互动等信息公开发布功能
您可以通过我们为您提供的评价晒单、社区发布、评论、直播等功能公开发布信息,包括作为会员可以发布图文/视频、对商品/社区内容/直播发布评论,以及作为商家发布店铺等相关信息。
我们可能会根据您的用户类型或网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限(例如只有购买过某商品的用户才能评价该商品)
请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评论或发布社区时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。如您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。
(二)为您提供安全保障
为提高您使用惠买及惠买关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或惠买相关协议规则的情况,惠买可能使用或整合您的个人信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及惠买关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(三)为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品/服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用惠买的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
1、基于位置信息的个性化推荐服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品或服务,比如查询您所在地址商品库存情况。
2、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片或视频用于评价、分享。请您知晓,即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。我们不会存储或与第三方共享您的该信息,且仅用于前述互动反馈。
3、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、与客服沟通提供证明等功能。
4、基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风录制视频,请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
5、基于电话状态的附加服务:为保障您的账号与使用安全,您需要授权我们读取本机识别码。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、或电话状态的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
(四)客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
(五)其他
1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向惠买提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前征得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
2、惠买将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意(确认同意的方式:如勾选、弹窗、站内信、邮件、短信等方式)。
若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任。
同时,我们的团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
二、惠买如何保存您的信息及个人信息跨境传输
(一)您的个人信息惠买将保存至您账号注销之后的十五天,除非延长保留期征得您的同意或法律法规另有规定。当您的个人信息超出惠买所保存的期限后,惠买会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)如惠买终止服务或运营,惠买将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(三)惠买在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息,存储在中国境内。以下情形除外:
1、法律法规有明确规定;
2、获得您的授权同意;
3、您使用惠买跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的;
针对以上情形,惠买会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。
三、惠买如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookie
为确保网站正常运转、为您提供更个性化的用户体验和服务,惠买会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
惠买不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问惠买的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
(二)网站信标和像素标签
除 Cookie 外,惠买还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,惠买向您发送的电子邮件可能含有链接至惠买网站内容的地址链接,如果您点击该链接,惠买则会跟踪此次点击,帮助惠买了解您的产品或服务偏好以便于惠买主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,惠买能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从惠买的寄信名单中退订。
四、惠买如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
惠买不会与惠买以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取您授权同意的情况下共享:获得您授权同意后,惠买会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下共享:惠买可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3、只有共享您的信息,才能实现惠买服务基本功能或提供您需要的服务。
4、与惠买的关联方共享:惠买可能会将您的个人信息与惠买的关联方共享。但惠买只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。
5、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,惠买可能会与授权合作伙伴共享您的浏览信息、订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您上网购买惠买的商品时,惠买必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。惠买仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。惠买的授权合作伙伴无权将共享的个人信息用于与惠买服务无关的其他用途。
目前,惠买的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则惠买不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。惠买会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者惠买将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。
例如,只有在广告主同意遵守惠买的广告发布准则后,惠买才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后购买了其商品,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息(例如“女性,25-29岁,喜欢购买服饰类商品”),帮助他们了解其受众或顾客。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。惠买可能会将您的个人信息共享给支持惠买业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴。这些支持包括提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、提供客户服务、数据处理、分析惠买服务的使用方式、衡量广告或服务的有效性或进行学术研究和调查。
为了使您能够使用上述服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。如个推Push SDK需要读取您的设备识别号、联网相关信息,用于推送/下发通知栏消息;如您使用向微信分享信息功能,相关SDK会收集您的设备识别号、联网相关信息。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(3)第三方商家。惠买必须将您的订单信息中与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
(4)对惠买与之共享个人信息的公司、组织和个人,惠买会与其签署严格的保密协定,要求他们按照惠买的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
惠买不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取授权同意的情况下转让:获得您的授权同意后,惠买会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,惠买会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则惠买将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)披露
惠买仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:
1、获得您授权同意或基于您的主动选择,惠买可能会披露您的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,惠买可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当惠买收到上述披露信息的请求时,惠买会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
(四)共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、惠买如何保护您的个人信息安全
惠买非常重视个人信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
(一)数据安全技术措施
惠买会采用符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
1、惠买会采用加密技术确保数据的保密性。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL(Secure Socket Layer)加密保护。
2、惠买会采用数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
3、惠买对惠买网站提供HTTPS(Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer)安全浏览方式。
4、惠买会采用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
5、惠买会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
(二)其他安全措施
1、惠买通过建立数据分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
2、惠买会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问您的个人信息。惠买同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与惠买的合作关系。
3、惠买会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(三)惠买有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
(四)互联网环境并非百分之百安全,惠买将尽力确保或担保您发送给惠买的任何信息的安全性。如果惠买的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,惠买将承担相应的法律责任。
(五)安全提示
1、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,惠买建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
2、在使用惠买服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
3 、请注意,您在使用惠买服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价或种草社区评论时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用惠买的服务时共享甚至公开分享相关信息。
4、请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便惠买已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入惠买服务所用的系统和通讯网络,有可能因惠买可控范围外的情况而发生问题。
(六)安全事件处置。在不幸发生信息安全事件后,惠买将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、惠买已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。惠买会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,惠买会采取合理、有效的方式发布公告。同时,惠买还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
(七)如果您对惠买的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系惠买。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系惠买】约定的联系方式联络惠买,以便惠买采取相应措施。
六、您如何管理您的个人信息
惠买鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效,也请您理解,您更正、删除、撤回授权或注销账号的决定,并不影响惠买此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时,惠买可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。
您可以通过以下方式来管理您的个人信息:
(一)访问、更正您的个人信息
您有权访问、更正您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问、更正您的个人信息:
1、账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本信息(如账户密码、昵称、性别、地址信息、感兴趣的类别等),您可以登录移动客户端账号通过“我的—设置”执行此类操作。
2、搜索信息:您可以通过点击PC端或移动端搜索框访问或清除您的搜索历史记录。
3、浏览信息:您可以登录移动客户端账号通过“我的—浏览历史”访问或清除您的浏览历史记录。
4、订单信息:PC端您可以通过访问“我的订单”页面查看您的所有订单状态;移动端您可以通过“我的—我的订单”查看您的所有订单状态。
如果您无法通过上述路径访问、更正该等个人信息,您可以通过惠买的在线客服与惠买取得联系。对于您在使用惠买服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,惠买会根据本政策所列明的方式、期限及范围来响应您的请求。
(二)删除您的个人信息
您可以通过“(一)访问、更正您的个人信息”中列明的方式自主删除您的部分个人信息。在部分信息删除时,惠买可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。
在以下情形中,您可以向惠买提出删除个人信息的请求:
1、如果惠买处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果惠买收集、使用您的个人信息,却未征得您的授权同意;
3、如果惠买处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果惠买不再为您提供惠买服务。
若惠买决定响应您的删除请求,惠买还将同时尽可能通知从惠买处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权
请您理解,有些基本的个人信息是您使用惠买服务所必需的,但大多数其他个人信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权惠买继续调用附加功能收集您个人信息的范围或撤回您的授权。当您撤回授权后,惠买将无法继续为您提供您撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。
如果您不想接受惠买给您发送的促销信息,您随时可通过以下方式取消:
1、您可以根据短信退订指引要求惠买停止发送促销短信。
2、您可以根据促销邮件中的退订指引来取消惠买给您发送促销邮件。
(四)惠买账户注销
惠买APP中提供了账户注销功能,在“我的”-“我的账户”-“账户安全”中可便捷进行账户注销。
您也可以通过拨打我们的客服热线:4007070707(每天9:00-18:00),提交惠买账户注销申请。
在您的惠买账户注销之后,惠买将停止为您提供惠买服务,并依据您的要求,删除或匿名化您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(五)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,惠买可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求惠买做出解释,惠买也将在不侵害惠买商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供适当的救济方式。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。惠买可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
一般情况下,惠买将在三十天内做出答复。如您不满意,还可以通过本政策下方提供的联系方式与惠买联系。
对于您合理的请求,惠买原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,惠买将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,惠买可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,惠买将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。
七、第三方服务
惠买服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:
1、您可利用“分享”键将某些内容分享到惠买服务,或您可利用第三方服务登录惠买服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置COOKIES,从而正常运行上述功能;
2、惠买通过广告或惠买服务的其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方的服务或网站;
3、其他接入第三方服务的情形。
该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于惠买所收集的任何信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,而惠买对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
八、未成年人信息的保护
惠买建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的同意。惠买将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
惠买鼓励父母或监护人指导未成年人使用惠买服务。惠买建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》,并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
九、通知和修订
(一)惠买可能适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。惠买会通过惠买网站、移动端或其他官方路径发出更新版本或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。如您仍然继续使用惠买服务的,即表示同意受经修订的本政策的约束。
(二)惠买可能在必需时(例如当惠买由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
十、如何联系惠买
如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议,您可以通过访问惠买的在线客服系统或拨打惠买任何一部客服电话等多种方式与惠买联系。
惠买设立了个人信息保护专职部门,您可以通过发送邮件至下述地址与其进行联系:邮箱地址hmzxecmc@huimai365.com。
一般情况下,惠买将在三十天内予以回复。
注:本隐私协议政策版本更新日期为2020年8月20日,于2020年8月20日正式生效,点击查阅旧版本《惠买隐私协议》